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举证难维权难 2021年涉及新能源汽车相关投诉涨幅明显

中国消费者协会日前发布2021年全国消协组织受理投诉情况分析数据。2021年,全国消协组织共受理消费者投诉1044861件,其中,商品类投诉为491040件,占总投诉量的47.00%,汽车及汽车零部件投诉量41624件,占比3.98%。中消协表示,汽车及汽车零部件投诉量大幅提升,与新能源汽车的逐步推广和保有量持续增加存在关系,2021年,涉及新能源汽车相关投诉涨幅明显,并呈现举证难,维权难的特点。

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